Vattenfall

r.perrin@vattenfall.fr

565 - Technicien informatique 3

 

Caractéristiques du poste :

 

Type de Contrat : CDI

Lieu de travail : Mulhouse (68)

 

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La société :

Vattenfall est un acteur majeur européen de la production et de la fourniture d’électricité, de gaz et de chaleur. Nous sommes implantés dans 7 pays (Suède, Allemagne, Pays Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France). Opérateur historique et numéro 1 de l’énergie en Suède, le groupe capitalise sur une croissance régulière en Europe grâce à la stabilité de l’entreprise depuis sa création en 1909.

Missions et activités principales :

        • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
        • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels
        • Gestion des process IT spécifiques au métier de l’énergie (monitoring des flux, vérification de bon fonctionnement, etc.)
        • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
        • Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes
        • Gestion des comptes utilisateurs
        • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
        • Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques

Missions et activités complémentaires :

        • Participation aux projets informatiques de l’entreprise

Compétences requises :

  • Savoirs :
        • Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
        • Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Linux)
        • Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
        • Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP
        • La connaissance du langage SQL serait un plus
        • La connaissance de solution Cloud de type AWS, Microsoft 0365 est un plus

 

  • Savoir-faire :
        • Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
        • Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
        • Conduire un entretien d’assistance par téléphone
        • Utiliser les outils de support à distance
        • Respecter les procédures
        • Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
        • Travailler en équipe
        • Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
        • S’adapter aux évolutions technologiques
        • Être en mesure de maintenir et mettre à jour la documentation en place
        • Être force de proposition et apporter des solutions innovantes
        • Anglais : compréhension écrite et orale : niveau 1

 

  • Savoir-être :
        • Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel

 

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : diffusion.reclassement@arpete.com

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à diffusion.reclassement@arpete.com