Groupe Accueil Hôtel

Simon BECKER - moe.sb@outlook.com - 07.83.14.17.60

575 - Responsable Technique Novotel Saint Denis Stade 3

 

 

 

Annonceur : Groupe Accueil Hôtel

 

Nous sommes à la recherche d’un responsable technique pour notre site Novotel à Saint-Denis Porte de Paris.

Il s’agit d’un hôtel de 156 chambres en 4 étoiles, avec des salles de séminaires et un restaurant d’environ 90 places.

 

Caractéristiques du poste :

 

Type de contrat : CDI

Localisation : Saint-Denis (93)

 

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Le groupe :

Nous sommes un petit groupe hôtelier franchisé Accor, composé de 11 hôtels en exploitation dans le quart nord-est de la France et région parisienne.

Missions :

Vous êtes garant du suivi du plan de maintenance et de la bonne tenue de l’hôtel

Vous contribuez à la satisfaction et à la sécurité de la clientèle en veillant à la qualité de votre travail et celui des sous-traitants, puis au respect des normes et des procédures

Principales responsabilités :

Relation client :

        • Vous êtes garant des attitudes de service Novotel, à l’écoute du client et des différents services de l’hôtel
        • Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client et veillez à y apporter une réponse dans le meilleur délai possible

Technique métier / production :

        • Vous effectuez le suivi technique préventif et curatif et la mise en conformité des chambres et des installations techniques de l’établissement, dans le respect des règles d’hygiène et des procédures de sécurité
        • Vous assurez le suivi des installations techniques de l’hôtel, ainsi que le dispositif de sécurité et d’alarme de l’hôtel, afin de prévenir tout dysfonctionnement et proposer des actions correctives

Commercial / Vente :

        • Vous vous assurez de la disponibilité optimale des espaces et services à destination des clients (chambres, salons, restaurant, cuisine…) afin de fidéliser le client et optimiser le chiffre d’affaires

Gestion :

        • Vous assurez le suivi mensuel des consommations (tableau de bord) et effectuez les recommandations nécessaires auprès de la direction
        • Vous gérez le budget technique et veillez à son optimisation

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

        • Vous assurez l’application des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur
        • Vous assurez le bon suivi de la certification ISO 14001 de l’établissement

Aptitudes / Qualités :

Disponibilité et réactivité,

Sens du contact et du service

Rigueur et méthode

Capacité de diagnostic

Autonomie

Sens du détail

 

Pour tout renseignement complémentaire, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante : diffusion.reclassement@arpete.com

 

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à diffusion.reclassement@arpete.com